Pomoc

  • Szukanie w sklepie internetowym PLAYMOBIL®

    Szukanie w sklepie internetowym PLAYMOBIL®

    Szybkie szukanie

    Prosimy wprowadzić nazwę produktu lub jego numer. Podczas gdy Państwo wpisujecie nazwę czy numer wyszukiwarka podpowiada już artykuły i podawana jest ilość możliwych wyników.

    W liście wyników podane będą wszystkie artykuły PLAYMOBIL®, które w nazwie zawierają wprowadzone przez Państwa hasło.

    Przykład:

    Pojęcie: Rycerz

    Lista wyników:

    Duzy zamek rycerski

    Mały zamek rycerski

    Rycerz

    Rycerz z toporem

    Filtrowanie wyników

    Chcielibyście Państwo zawęzić listę wyników? Prosimy skorzystać z funkcji filtrowania i ustawić wyniki np. według ceny, typu, wieku itd.


  • Państwa koszyk na zakupy

    Państwa koszyk na zakupy

    Jeśli zdecydujecie się Państwo na zakup danego artykułu, proszę kliknąć na napis „do koszyka”, a artykuł zostatnie dodany do Państwa osobistego koszyka z zakupami.

    Na górze, po prawej stronie, obok symbolu koszyka, podawana jest ilość artykułów w koszyku i ich łączna wartość. Jeśli poruszycie Państwo wskaźnik myszki na koszyku, pokazane zostaną dodatkowe informacje o wybranych do koszyka produktach.

    Na stronie koszyka można zmienić ilość zamawianych produktów. Prosimy wpisać odpowiednią ilość w przeznaczone do tego pole lub zmienić ilość używając symboli „+“ lub „-“.

    Istnieje możliwość usunąć produkt z koszyka. Należy kliknąć na przycisk „x” po prawej stronie danego artykułu.

    Jeśli przejrzeliście Państwo zawartość koszyka, zgadzacie się z wyborem i przeczytaliście oraz zaakceptowaliście Ogólne Warunki Sprzedaży i Dostaw sklepu internetowego PLAYMOBIL®, prosimy kliknąć przycisk „do kasy” i postępować według kolejnych kroków składania zamówienia (patrz również „Proces skladania zamówienia”.


  • Rejestracja w sklepie internetowym PLAYMOBIL®

    Rejestracja w sklepie internetowym PLAYMOBIL®

    Jeśli posiadacie już Państwo konto klienta w sklepie internetowym PLAYMOBIL®, prosimy kliknąć na „login” i podać swój adres mailowy/swoją nazwę użytkownika i swoje hasło.

    Chcielibyście Państwo założyć nowe konto klienta? Istnieją dwie możliwości:

    Należy kliknąć na „zarejestruj”, wypełnić pole dla nazwy oraz dane logowania i wybrać hasło. Prosimy powtórzyć hasło w kolejnej linijce i kliknąć na „potwierdź”.

    Nowe konto można założyć również podczas składania zamówienia. Prosimy najpierw wybrać produkty w sklepie internetowym. Na koniec prosimy wybrać na stronie koszyka opcję „załóż konto”.

    Uwaga: Wypełnienie pól o kolorze niebieskim jest niezbędne do rejestracji i złożenia zamówienia!

    Zapomniałeś hasło?

    Nie szkodzi! W polu „login” prosimy kliknąć na link „zapomniałeś hasła?” i wprowadzić adres mailowy. Mailem wyślemy Państwu link, dzięki któremu możliwe będzie odzyskanie hasła.


  • Proces składania zamówienia

    Proces składania zamówienia

    Od kiedy zamówienie jest aktywne?

    Po dokonaniu wyboru, należy kliknąć napis „do koszyka”, aby umieścić wybrane artykuły w Państwa koszyku. Należy tak postępować z każdym produktem, który chcecie Państwo kupić. Jeśli w koszyku znajdują się już wszystkie wybrane przez Państwa produkty i przeczytaliście oraz zaakceptowaliście Państwo nasze Ogólne Warunki Sprzedaży i Dostaw, należy kliknąć na przycisk „do kasy”.

    Następnie możecie Państwo wybrać adres i sposób dostawy. Kolejny krok to podanie adresu do wystawienia dokumentu sprzedaży i sposób płatności. Tutaj można też zapłacić bonem na prezent. Ostatecznie pokazany zostanie podgląd Państwa zamówienia. Można tu skontrolować zamówienie lub je skorygować cofając się do poprzednich stron i poprawiając dane.

    Po przejrzeniu zamówienia prosimy wysłać je klikając na „kupuję”, potwierdzając jednocześnie swoją chęć zakupu danych produktów.

    Państwa dane zamówienia

    Państwa dane zamówienia są zapisywane i można je w każdej chwili podejrzeć czy wydrukować tak samo jak informacje klientowskie i nasze Ogólne Warunki Sprzedaży i Dostaw. W tym celu należy ponownie zalogować się do naszego sklepu internetowego. Status zamówienia można sprawdzić na swoim koncie klienta.


  • Wysyłka i sposoby płatności

    Wysyłka i sposoby płatności w sklepie internetowym PLAYMOBIL®

    Uwaga: Zamówienia możliwe są wyłącznie na terenie Polski.

    W sklepie internetowym PLAYMOBIL® można płacić poprzez PayPal lub kartą kredytową. Można wykorzystać bon na prezent.

    Płacąc przez PayPal lub kartą kredytową można podać inny adres dostawy od adresu do wystawienia dokumentu sprzedaży.

    Bony na prezent

    Otrzymaliście Państwo bon na prezent i chcielibyście go wykorzystać przy kolejnych zakupach? Należy podać kod z bonu podczas procesu składania zamówienia (krok 2 „dokument sprzedaży”) w przewidziane do tego pole i kliknąć „potwierdź”, aby zrealizować bon.

    Jeśli nie wykorzystacie Państwo swojego bonu od razu, pozostałą wartość bonu można podejrzeć w każdym momencie na Państwa koncie klienta, pod punktem „bony na prezent”. Podczas kolejnego zamówienia można podać ponownie kod, aby wykorzystać pozostałą wartość.


  • Potwierdzenie Państwa zamówienia

    Potwierdzenie Państwa zamówienia

    Jeśli złożyliście Państwo zamówienie w naszym sklepie internetowym PLAYMOBIL®, otrzymacie mailowo potwierdzenie zamówienia. Status zamówienia można w każdej chwili podejrzeć na swoim koncie. Należy kliknąć na „zamówienia” i wybrać zamówienie, o którym chcielibyście Państwo uzyskać informacje.

    Jeśli macie Państwo pytania do swojego zamówienia, prosimy kliknąć na hasło „kontakt / serwis” na stronie głównej. Można tam zadać swoje pytania.


  • Warunki dostaw

    Warunki dostaw

    Dostawy realizowane są wyłącznie na terenie Polski.

    Podane ceny w PLN zawierają podatek VAT. Do zamówienia doliczamy koszty wysyłki:

    24 PLN to koszty wysyłki i opracowania zamówienia.

    Czas dostawy to ok. 5-6 dni roboczych.


  • Bezpieczeństwo

    Bezpieczeństwo

    Aby zapewnić bezpieczeństwo Państwa danych i Państwa komputera podczas serfowania w internecine zalecamy korzystanie z aktualnej wersji Państwa przeglądarki.

    Kodowanie

    SSL (Secure Socket Layer) - system kodowania, jest rozpowszechniony w świecie Internetu. Polega na kodowaniu wymiany danych między przeglądarką internetową klienta a serwerem, aby zapobiec "czytaniu" danych przez osoby trzecie.

    Proces składania zamówienia w sklepie PLAYMOBIL® również wykorzystuje technikę SSL, aby chronić Państwa dane przed dostępem osób trzecich. Proces kodowania aktywowany zostaje podczas checkout w 'kroku 2 - zapłata'.


  • Warunki zakupów

    REGULAMIN SPRZEDAZY
    sklepu internetowego dla zamówien z Rzeczpospolitej Polskiej

    1. Postanowienia ogólne

      1. Sklep Internetowy Playmobil (zwany dalej Sklepem), dzialajacy pod adresem www.playmobil.pl prowadzony jest przez Playmobil Polska sp. z o. o. z siedziba w Poznaniu, przy ul. Górki 7, wpisana do rejestru przedsiebiorców Krajowego Rejestru Sadowego prowadzonego przez Sad Rejonowy Poznan – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydzial Gospodarczy Krajowego Rejestru Sadowego pod numerem KRS: 0000641869, posiadajaca numer NIP: 779-244-81-96, REGON: 365662095, kapital zakladowy: 220.000,00 zl, e-mail: service@playmobil.pl (zwana w dalszej czesci „Sprzedawca”).
      2. Regulamin okresla zakres i warunki zamawiania towarów z za posrednictwem Sklepu.
      3. Stronami umowy sprzedazy zawieranej za posrednictwem Sklepu sa:
        • a. Klient,
        • b. Sprzedawca..
      4. Tresc stron internetowych Sklepu oraz inne informacje zawarte w Sklepie nalezy traktowac, jako zaproszenie do zawarcia umowy.
      5. Do zakupów w Sklepie upowaznione sa wylacznie osoby pelnoletnie.
    2. Towar i jego cena

      1. Podane ceny sa cenami w PLN zawierajacymi podatek VAT.
      2. Ceny Towarów nie zawieraja kosztów dostawy (oplat pocztowych i kosztów wysylki). W przypadku zamówien wylacznie na czesci zamienne obowiazuja specjalne oplaty pocztowe i koszty wysylki.
      3. Koszty dostawy pokrywa Klient.

    3. Zawarcie umowy

      1. Umowe uznaje sie za zawarta, jezeli Sprzedawca wyraznie potwierdzi zamówienie, wysle zamówiony Towar lub w ciagu 72 godzin od momentu otrzymania zamówienia nie zglosi sprzeciwu. Sprzedawca zastrzega, ze zawarcie umowy mozliwe jest do wyczerpania zapasów. W zwiazku z tym Sprzedawca realizuje wylacznie zamówienia zlozone w zwyczajowych ilosciach (nie wiecej niz 9 sztuk danego artykulu).
      2. Przejscie prawa wlasnosci dostarczonego Towaru nastepuje w momencie dokonania calkowitej zaplaty.
      3. Zlozone przez Klienta zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, ze Towar jest dostepny w magazynie lub u dostawcy. O braku dostepnosci Towaru Klient zostanie powiadomiony w ciagu 72 godzin od momentu otrzymania przez Sprzedawce zamówienia.
      4. W przypadku podania nieprawdziwych, niepelnych lub blednych danych i braku mozliwosci kontaktu z Klientem, Sprzedawca zastrzega sobie mozliwosc odstapienia od realizacji zamówienia.
    4. Sposoby platnosci

      1. Płatność za dostarczony Towar następuje kartą kredytową, za pomocą systemu PayPal lub przy odbiorze.
      2. Dostawy realizowane sa wylacznie na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.

        4.a Kody rabatowe

        1. Za rejestracje do newslettera Klient otrzymuje kupon powitalny w postaci elektronicznego kodu rabatowego przyznajacego Klientowi znizke procentowa w wysokosci 15%, naliczana od wartosci zamówienia (dalej: „kod rabatowy”) do zrealizowania w sklepie internetowym www.playmobil.pl
        2. Rejestracja na newsletter mozliwa jest wylacznie na stronie www.playmobil.pl Rejestracja odbywa sie dwuetapowo. Klient podaje dane osobowe: imie, nazwisko, kod pocztowy oraz adres e-mail. Na podany adres e-mail wysylane jest powiadomienie wraz z linkiem i prosba o potwierdzenie zapisu na newsletter. Aktywacja uslugi newslettera nastepuje po kliknieciu na przeslany link potwierdzajacy zapis na newsletter.
        3. Klikniecie na link przekierowuje na strone zawierajaca informacje o przyznanym kodzie rabatowym oraz sam kod. Klient zobowiazany jest zanotowac kod rabatowy. Kod rabatowy dostepny jest jedynie po przekierowaniu na strone potwierdzajaca zapis na newsletter. Nie jest on widoczny na koncie Klienta ani nie jest przesylany do Klienta w oddzielnej wiadomosci e-mail.
        4. Kod rabatowy jest powiazany z adresem e-mail Klienta. Otrzymanie kodu rabatowego za zapis do newslettera dla danego adresu e-mail mozliwe jest tylko raz.
        5. Playmobil Polska sp. z o. o. nie ponosi odpowiedzialnosci za bledy w pisowni adresu e-mail, za utrate lub niewlasciwe uzycie kodu rabatowego za rejestracje do newslettera.
        6. Kod rabatowy moze byc wykorzystany na zakup w sklepie internetowym www.playmobil.pl, obejmujacy asortyment standardowy oraz artykuly z grupy artykulów uzupelniajacych i akcesoriów, o minimalnej wartosci zamówienia 120 PLN. Wartosc zamówienia dotyczy wartosci przed wykorzystaniem kodu rabatowego.
        7. Nie jest mozliwe laczenie kodu rabatowego z innymi promocjami. Kod rabatowy nie moze byc wykorzystany na zakup produktów przecenionych, pakietów promocyjnych, hitów cenowych oraz podczas miesiecznych akcji promocyjnych. Kod rabatowy nie obejmuje kosztów przesylki.
        8. Kody rabatowe nie sumuja sie ze soba.
        9. Kod rabatowy moze byc wykorzystany wylacznie na stronie www.playmobil.pl, podczas zakupów obejmujacych produkty dostepne w kraju. Kod rabatowy nie podlega wykorzystaniu podczas zakupów w sklepach stacjonarnych oferujacych artykuly Playmobil.
        10. Kod rabatowy moze byc wykorzystany wylacznie raz.
        11. Realizacja kodu rabatowego mozliwa jest tylko z konta Klienta powiazanego z adresem e-mail, z którego nastapilo zapisanie sie na newsletter.
        12. Realizacja kodu rabatowego nastepuje poprzez jego wprowadzenie i potwierdzenie w wyznaczonym miejscu w koszyku zamówienia. Potwierdzenie kodu rabatowego powoduje obnizenie wartosci zamawianych produktów o wartosc procentowa kodu rabatowego. Po potwierdzeniu kodu rabatowego i przejsciu do dokonywania platnosci, zostaje on uznany za wykorzystany. Wycofanie sie z transakcji w momencie wyboru sposobu platnosci nie powoduje przywrócenia kodu rabatowego.
        13. Mozliwosc wykorzystania kodu rabatowego nie jest ograniczona czasowo i obowiazuje do odwolania.
        14. Wartosc kodu rabatowego nie moze byc wyplacona gotówka ani kompensowana z zaleglymi naleznosciami.
        15. Realizacja kodu rabatowego na stronie www.playmobil.pl nastepuje na podstawie niniejszego Regulaminu oraz zgodnie z Polityka Prywatnosci, które dostepne sa na stronie internetowej.
    5. Prawo odstapienia od umowy

      1. Klientowi przysluguje prawo odstapienia od niniejszej umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia:
        • objecia Towarów w posiadanie przez Klienta lub wskazana przez niego osobe trzecia inna niz przewoznik,
        • objecia w posiadanie ostatniego z Towarów przez Klienta lub wskazana przez niego osobe trzecia inna niz przewoznik, jezeli Towary dostarczane sa osobno,
        • objecia w posiadanie ostatniej partii lub czesci przez Klienta lub wskazana przez niego osobe trzecia inna niz przewoznik, jezeli Towary dostarczane sa partiami lub w czesciach.
      2. W celu skorzystania z prawa odstapienia od umowy, konieczne jest poinformowanie Sprzedawcy przez Klienta o odstapieniu od umowy w drodze jednoznacznego oswiadczenia wyslanego poczta na adres: Playmobil Polska sp. z o.o.
        ul. Górki 7, 60-204 Poznan
        lub poczta elektroniczna na adres e-mail: service@playmobil.pl
      3. Oswiadczenie o odstapieniu od umowy moze zostac zlozone na formularzu.
      4. Mozliwe jest równiez zlozenie oswiadczenia odstapieniu od umowy droga elektroniczna:
        • a. przy wykorzystaniu formularza,
        • b. przez zlozenie oswiadczenia droga elektroniczna na stronie internetowej Sklepu.
        W przypadku skorzystania przez Klienta z tej mozliwosci, Sprzedawca niezwlocznie przesle Klientowi potwierdzenie odbioru informacji o odstapieniu od umowy poczta elektroniczna.
      5. Do zachowania terminu wystarczy zlozenie oswiadczenia o odstapieniu od umowy przed uplywem terminu do odstapienia od umowy.
      6. Skutki odstapienia od umowy.
        1. W przypadku odstapienia od niniejszej umowy Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od Klienta platnosci, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjatkiem dodatkowych kosztów wynikajacych z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niz najtanszy oferowany przez Sprzedawce zwykly sposób dostarczenia), niezwlocznie, nie pózniej jednak niz w terminie 14 dni od dnia otrzymania oswiadczenia Klienta o odstapieniu od umowy. Zwrot platnosci dokonany zostanie przy uzyciu takich samych sposobów platnosci, jakie zostaly przez uzyte w pierwotnej transakcji, chyba ze Klient wyraznie zgodzil sie na inne rozwiazanie, które nie wiaze sie dla niego z zadnymi kosztami.

        2. Sprzedawca moze wstrzymac sie ze zwrotem platnosci do czasu otrzymania Towarów lub do czasu dostarczenia przez Klienta dowodu ich odeslania, w zaleznosci od tego, które zdarzenie nastapi wczesniej.

        3. Towary nalezy odeslac bez zbednej zwloki, nie pózniej niz w terminie 14 dni od dnia, w którym Klient odstapil od umowy. Termin jest zachowany, jezeli Towar zostanie odeslany przed uplywem terminu 14 dni na adres:
          Playmobil Polska sp. z o.o.
          Industriestr. 5-7, 90599 Dietenhofen, Niemcy

        4. Bezposrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Klient, chyba ze Towar zostal dostarczony Klientowi do miejsca, w którym zamieszkiwal w chwili zawarcia umowy, a Towaru ze wzgledu na charakter nie mozna odeslac w zwykly sposób poczta.
        5. Prawo odstapienia nie przysluguje w wypadkach dotyczacych nagran audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nosnikach programów komputerowych po usunieciu przez Klienta ich oryginalnego opakowania.
        6. Klient odpowiada za zmniejszenie wartosci Towarów wynikajace z korzystania z nich w sposób wykraczajacy poza konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i sposobu dzialania Towarów.
      7. Rekojmia za wady

        1. Jezeli rzecz sprzedana ma wade, Klientowi przysluguje prawo zlozenia oswiadczenia o obnizeniu ceny albo odstapieniu od umowy, chyba ze Sprzedawca niezwlocznie i bez nadmiernych niedogodnosci wymieni rzecz wadliwa na wolna od wad albo wade usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jezeli rzecz byla juz wymieniona lub naprawiana przez Sprzedawce albo Sprzedawca nie uczynil zadosc obowiazkowi wymiany rzeczy na wolna od wad lub usuniecia wady.
        2. Klient moze zadac odstapienia od umowy tylko wtedy, gdy wada ma charakter istotny. Zadaniu obnizenia ceny powinno towarzyszyc okreslenie kwoty, o która cena ma byc obnizona (z uwzglednieniem wartosci Towaru z wada i Towaru pelnowartosciowego).
        3. Klient ma prawo zamiast zaproponowanego przez Sprzedawce usuniecia wady zadac wymiany rzeczy na wolna od wad albo zamiast wymiany rzeczy zadac usuniecia wady, chyba ze doprowadzenie rzeczy do zgodnosci z umowa w sposób wybrany przez Klienta jest niemozliwe albo wymagaloby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawce.
        4. Zadania nalezy zglaszac w formie pisemnej na adres
          Playmobil Polska sp. z o.o.
          ul. Górki 7, 60-204 Poznan
          lub za posrednictwem poczty elektronicznej na adres: service@playmobil.pl ze wskazaniem rodzaju wady, terminu jej ujawnienia oraz okresleniem zadania. W przypadku braków, Sprzedawca zwróci sie do Klienta z prosba o uzupelnienie reklamacji, pisemnie lub za posrednictwem poczty elektronicznej w zaleznosci od sposobu zlozenia przez Klienta reklamacji.
        5. Zadania Klienta rozpatrywane beda w terminie 14 dni od daty otrzymania przez Sprzedawce zadania.
        6. Roszczenie o usuniecie wady lub wymiane rzeczy sprzedanej na wolna od wad przedawnia sie z uplywem roku, liczac od dnia stwierdzenia wady, nie wczesniej jednak niz przed uplywem 2 lat od dnia wydania rzeczy. Do zachowania terminu wystarczy wyslanie zawiadomienia o wadzie przed jego uplywem.
        7. Sprzedawca ponosi odpowiedzialnosc z tytulu rekojmi, jezeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed uplywem dwóch lat od dnia wydania rzeczy. Termin ten biegnie na nowo w razie wymiany Towaru.
        8. Jezeli Klient wykonuje uprawnienia z tytulu rekojmi, jest zobowiazany na koszt Sprzedawcy dostarczyc rzecz wadliwa do miejsca oznaczonego w umowie sprzedazy.
        9. Jezeli zakupiony Towar ma wady, Sprzedawca pokrywa koszt zwrotu przesylki i zwraca je natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu zadania.
      8. Warunki techniczne

        1. Korzystanie ze Sklepu mozliwe jest o ile system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient spelnia nastepujace minimalne wymagania techniczne:
          • a. Internet Explorer w wersji 9.0 lub nowszej,
          • b. Mozilla Firefox w wersji 30 lub nowszej,
          • c. Google Chrom w wersji 30 lub nowszej,
          • d. minimalna rozdzielczosc ekranu 1024 x 768 pikseli.
        2. Sprzedawca wykorzystuje pliki cookies w celu gromadzenia informacji
          • a. zwiazanych z korzystaniem przez Klienta ze Sklepu w celu:
          • b. utrzymania sesji Klienta po zalogowaniu,
          • c. dostosowywania Sklepu do potrzeb Klientów,
          • d. zapewnienia bezpieczenstwa i niezawodnosci dzialania Sklepu.
      9. Ochrona danych osobowych

        1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
        2. Dane osobowe sa przetwarzane w celu realizacji umowy sprzedazy. Dane osobowe moga zostac udostepnione innym podmiotom (np. dostawcom) w celu realizacji umowy.
        3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Klientowi przysluguje prawo dostepu do swoich danych oraz ich poprawiania.
      10. Postanowienia koncowe

        1. Zlozenie zamówienia oznacza akceptacje postanowien niniejszego Regulaminu.
        2. Sprzedawca zastrzega mozliwosc aktualizacji artykulów i zestawien, jezeli stanowia one poszerzenie i jest to dla Panstwa mozliwe.
        3. Dane konieczne do realizacji transakcji sa zapisywane i ew. przekazywane podmiotom trzecim - zleceniobiorcom w celu realizacji zamówienia.
        4. Sprzedawca zwraca sie z prosba o poinformowanie o uszkodzeniach opakowania transportowego natychmiast, w momencie otrzymania towaru. Powyzsze ma na celu wylacznie dochodzenie roszczen od naszego przewoznika. Prawa Klienta nie zostaja przez to ograniczone.
      11. Pozasadowe rozstrzyganie sporów

        1. Strony beda dazyly do polubownego rozwiazania wszelkich sporów powstalych na tle zawartej umowy, w szczególnosci poprzez zastosowanie mediacji. Wniosek o wszczecie procedury mediacji nalezy zlozyc do Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej. Wykaz Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej znajduje sie na stronie www.uokik.gov.pl
        2. Zgodnie z Rozporzadzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporzadzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporzadzenie w sprawie ODR w sporach konsumenckich) Unia Europejska oddala do dyspozycji interaktywna strone internetowa dla pozasadowego rozstrzygania sporów z internetowych czynnosci prawnych (platforma OS). Na platforme OS Unii Europejskiej moga Panstwo wejsc za pomoca linku: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
        1. Oswiadczamy, ze zgodnie z art. 32 ust. 1 pkt 2) ustawy z dnia 23 wrzesnia 2016 r. o pozasadowym rozwiazywaniu sporów konsumenckich (Dz.U. z 2016 r. poz. 1823) nie wrazamy zgody na wziecie udzialu w postepowaniu w sprawie pozasadowego rozwiazywania sporów konsumenckich

  •